-
Uzaylılar Gerçekten Var mı? | Nasa diyor ki… Bir kısım insanlara göre sonsuz derinliğe sahip olan uzay, sadece insanları barındırıyor olamaz. Bu merak uyandıran soruya bende bir cevap eklemek istiyorum. Bu araştırma yazımda bugüne dek uzaylılar hakkında ileri sürülen iddiaları sizlere derleyeceğim. Keyifle okuyacağınız bir derleme olmasını umuyorum. -
Bilgisayar/Laptop Alırken Nelere Dikkat Edilmeli? Bilgisayar kapsamlı bir aygıttır. Hemen her donanımı ve özelliği ayrı uzmanlık gerektirir. Bu yazımda bir çok sorunuza cevap alacağınızı umuyorum. Günümüzde insanlar binlerce lira karşılığında bilinen veya bilinmeyen bilgisayar markalarına biliçsizce harcama yapmakta. Peki bilgisayar alırken nelere dikkat edilmeli? -
Yorumluyorum Sizin için feragat ediyorum. Eldivenlerimi çıkarttım, bir iki satır için parmaklarımın üşüyüp törpüleşmesine razıyım. Esasında hep ben razı geliyorum. Hatırlayamıyorum en son benim için kimlerin razı geldiğini. Vardır muhakkak birileri. Pekte bir önemi yok aslında. -
Hayat, Hayalleri Eziyor… Birileri çıkıp zafere ulaşmaktan, inanmaktan ve başarmak için çabalamaktan söz edip duruyor. Tıpkı benim gibi. Başarmak için, zirveye çıkmak için çabalamanın ötesinde, kimi zaman insanüstü gayret göstermek gerekir. -
Aşınmış İnsanlar Yine nefesim daralıyor. Yutkunarak konuşuyor, bazen ise hiç konuşamıyorum. Dilsiz şeytan kesiliyorum kimilerine. Aşındım. İnsanlara yalan söylemekten, yalandan gülümsemekten, yalandan ağlamaktan, gülmekten, bağırmaktan aşındım. Kendimi aşıttım, kendimi yıprattım en çok.
Hakkımda
Merhaba, ben Fatih DEDECAN. Rize’nin Ardeşen ilçesinde 1989 yılında doğdum. Meslek lisesinden (muhasebe) mezun olduktan sonra Bankacılık ve Sigortacılık programını (önlisans) tercih ettim ve mezun oldum. Şimdilerde ise eğitimimi lisansa tamamlamak hedefindeyim. AÖF/İktisat bölümü son sınıf öğrencisi olarak hayatıma devam ediyorum.
Rize’de bir havayolu firmasının çağrılarını karşılayan, bir Türk Telekom iştiraki olan AssisTT bünyesinde müşteri temsilcisi olarak görev yapmaktayım. Boş vakitlerimde kültür sanat etkinliklerine katılmaktan, futbol takımımı takip etmekten, satranç oynamaktan, kamp yapmaktan, kişisel gelişim üzerine hazırlanmış kaynakları incelemekten hoşlanırım. Birkaç yıldır üzerinde durduğum diğer bir konu ise iyi derecede lisan (İngilizce) öğrenmek var. Devamını Oku >>
Fatih DEDECAN
Müşteri Temsilcisi Olmak
Müşteri temsilcilerinin 2 farklı rolü vardır. Bunlar outbound ve inbound olarak isimlendirilirler. Dışarıdan çağrı alan (inbound) birimler teknik destek, sipariş, müşteri hizmetleri ve şikayet gibi konuları ele alınırken, dışarıya çağrı yapan (outbound) birimler ise tele pazarlama, ürün hizmetleri, kampanya tanıtımı ve borç hatırlatma gibi hizmetler sunarlar. Benim rolüm ise inbound, yani çağrı kabul etmekteyim.
Gün içerisinde art arda çağrı kabul etmek kolay bir görev değil. Kimi zaman 5 dakikalık bir görüşme yaparken, kimi zaman 1 saati aşan görüşmeler yapmak durumundasınızdır. Vardiya uyumunuza, konuşma sürenize, verdiğiniz cevaplara… Devamını Oku >>
Son Yorumlananlar